Repuestos y Maquinarias Remaq
Historia
Repuestos y Maquinaria Remaq, inicia operación
a inicios del año 1992, gracias a la iniciativa empresarial de los socios,
que con una visión en el medio de transporte ven la necesidad de una nueva
alternativa en el suministro de repuestos usados para camiones y equipo pesado.
A finales del año 1997, con gran visión empresarial, incursionan en la
importación de repuestos nuevos. Complementado de esta manera el servicio de
venta de repuestos usados. Al mismo tiempo la empresa logra consolidarse como especialista
en las líneas de cajas de cambios y diferenciales.
A inicios del 2001 inicia el proyecto de construcción de sus instalaciones
ubicadas en Colima de Tibas, dedicando un área importante al servicio de reparación
de camiones. De esta manera Remaq se convierte en la primera empresa en ofrecer
a sus clientes un servicio completo: repuestos nuevos, repuestos usados y servicio
de taller.
En el año 2005 continuando su estrategia de crecimiento sostenible, la empresa
inicia negociaciones con compañías internacionales para obtener la representación
de marcas reconocidas, las cuales garantizan a los clientes de Remaq productos de
calidad. Dentro de las marcas de prestigio que representamos se encuentran: Donaldson,
(sistemas de filtración automotriz)
Actualmente, Remaq es una empresa que brinda a sus clientes una solución integral
a sus necesidades con un servicio superior: productos de calidad, visita en el sitio,
capacitación técnica y atención personalizada.
Una sólida estrategia de crecimiento y un espíritu de mejora continua
le han permito a Remaq consolidarse en el mercado como una empresa sólida,
con liderazgo y siempre en procura del mejor servicio para su estimable clientela.
Nuestra Visión
Llegar a ser una Organización que pensando y creyendo en el mejoramiento continuo,
con apego a valores y principios de las personas, con la actitud correcta y fe en
Dios; logremos dar un servicio extraordinario a nuestros clientes.
Nuestra Misión
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, brindándoles productos y servicios
de calidad, a un precio competitivo; a la vez satisfacer las necesidades de rentabilidad
de los accionistas; todo esto en base a la experiencia y capacidad de nuestro recurso
humano integrado en un trabajo en equipo
Nuestros Valores
Calidad
Buscar la perfección posible en las cosas, en el servicio y en el trabajo,
con base en la idea de que es posible lograrlo, eliminando al máximo los defectos
e imperfecciones.
Creatividad
Visión y capacidad de invención e innovación, de dar vida a las cosas
nuevas o de repensar lo que se hace, de modo que se abran nuevos caminos para pensar,
actuar y mejorar.
Excelencia
Grado de perfección que se espera alcanzar en lo que se hace y en quien lo
hace, aspiración a lo mejor, a la meta más alta. Sobresalir en el trabajo
y en todo aspecto de nuestra vida personal.
Fortaleza
Firmeza o fuerza de ánimo que permite a la persona superar dificultades, temores
y adversidades que se presenten.
Liderazgo
Capacidad de asumir la responsabilidad de conducir a otros al efectivo logro de
sus metas colectivas y personales, influyendo en ellos, al compartir sus valores,
con visión, buen ejemplo, creatividad, espíritu de iniciativa y de servicio,
comunicación eficaz, y promoviendo el trabajo en equipo.
Productividad
Ser constante y perseverante en las gestiones de ventas por teléfono, mostrador
o con las tareas asignadas; con el fin de lograr diariamente, mayores niveles de
producción, a través de una entrega apasionada por lo que hacemos.
Rentabilidad
Lograr en cada venta o negociación la satisfacción de nuestros clientes,
de manera que a través de la venta repetitiva, incrementemos las utilidades
de la empresa; teniendo en cuenta las políticas de márgenes de utilidad
y descuentos establecidos.
Honestidad
Actuar con honestidad y transparencia en todo momento; rechazando toda propuesta
incorrecta que vaya en contra de nuestros principios y valores éticos, morales
y espirituales.
Lealtad
Ser leal a la empresa y a nosotros mismos; defendiendo en todo momento los intereses
y valores de la Empresa; así como los nuestros.
Respeto
Tratar con respecto a nuestros clientes, compañeros y a nosotros mismos, por
medio de un comportamiento decente y de respeto por las opiniones, creencias o valores
de los demás.